계정과 데이터를 삭제하세요.

삭제하려는 대상에 맞는 방법을 선택하세요. 로컬 금고, 원격 동기화 데이터, 로그인 계정과 스토어 구독은 서로 별도로 관리됩니다.

Nine20 비번저장(패스워드매니저) · com.hyeonseok.passwordmanager

삭제 대상 선택

01

로컬 금고 데이터

기기에 암호화되어 저장된 데이터는 해당 기기에서 직접 관리합니다.

  1. 앱에서 개별 항목을 삭제하거나 앱을 제거하여 해당 기기의 로컬 데이터베이스를 삭제합니다.
  2. 내보낸 암호화 백업이나 CSV 파일은 파일 앱, 클라우드 드라이브 등 저장한 위치에서 별도로 삭제합니다.
  3. 앱 제거만으로 원격 동기화 데이터나 로그인 계정은 삭제되지 않습니다.
02

원격 암호화 동기화 데이터

앱에 접근할 수 있다면 로그인된 앱에서 직접 삭제합니다.

  1. 같은 동기화 계정을 사용하는 다른 기기에서는 이전 앱 버전이 암호화된 레코드를 다시 올리지 않도록 먼저 동기화를 끕니다.
  2. 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 설정 → 동기화 → 원격 동기화 데이터 삭제를 엽니다.
  3. 경고를 확인하고 삭제합니다. 암호화된 계정 레코드, 감싼 동기화 키와 동기화 메타데이터가 삭제되며 현재 기기의 로컬 금고는 유지되고 동기화는 꺼집니다.
03

로그인 계정 및 관련 서버 데이터

앱이 설치되어 있지 않아도 웹에서 삭제 요청을 시작할 수 있습니다.

  1. 가능하면 Google 또는 Apple 로그인에 사용한 이메일 주소에서 아래 요청 주소로 메일을 보냅니다.
  2. Nine20이 본인 확인과 삭제 범위 확인에 필요한 절차를 회신합니다.
  3. Firebase Auth, 남아 있는 Firestore 데이터와 앱에 연결해 식별할 수 있는 분석·진단 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱을 다시 설치하지 않고 요청을 시작하세요.

로그인 계정과 관련 서버 데이터 삭제를 Nine20에 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱을 계속 사용할 수 있다면 먼저 앱에서 원격 동기화 데이터를 삭제하는 것이 암호화된 금고 레코드를 가장 빠르게 제거하는 방법입니다.

삭제 요청 이메일 보내기

필요한 정보만 적어주세요

  • Google 또는 Apple 중 사용한 로그인 방식
  • 해당 로그인에 사용한 이메일 주소
  • Android, iOS 또는 둘 다 사용했는지
  • 로그인 계정 삭제, 남은 서버 데이터 삭제 또는 둘 다 요청하는지

요청 후 처리 과정

1

요청 접수

Nine20이 요청 범위를 확인하고 메일을 보낸 주소로 회신합니다.

2

본인 확인

로그인 계정의 소유를 확인하는 절차를 요청할 수 있습니다. 금고 비밀정보나 비밀번호는 요구하지 않습니다.

3

삭제 처리

확인된 범위의 데이터를 처리하고 보안, 부정 이용 방지, 거래 또는 법적 의무로 유지해야 하는 데이터가 있다면 안내합니다.

구독은 별도로 관리됩니다

앱 데이터·로그인 계정 또는 앱 자체를 삭제해도 Google Play나 App Store 구독은 취소되지 않습니다. 활성 구독이 있다면 구매한 스토어 계정에서 직접 취소하세요.